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Fretes e Entrega

 

 Cálculo do frete e prazos de entrega das formas postais

 

 

 


O custo do frete é calculado durante o processo de compra, e é a primeira informação que o sistema solicita é o número de seu Cep, digite-o sem hífen ou espaço, somente os números.


Após digitar seu Cep vão aparecer as formas postais disponíveis para seu endereço.


Trabalhamos com os correios e também com entregas próprias para São Paulo capital, além de podermos também enviar por transportadoras de sua preferência.


As formas postais normalmente disponíveis em nossa loja são: Sedex, Encomenda Pac e Impresso Registrado, além de Retirar na Loja (em São Paulo), e também por Transportadora a Cobrar de sua preferência. Para necessidades especiais de entrega você pode contar também com nossos serviços expressos combinados por telefone.


Sedex: entregas em média de 24:00 a 48:00h após envio. (Ver abaixo nossos prazos de envio).


Encomenda Pac: entregas em média de uma semana para a maioria das localidades.

 

Impresso Registrado: entregas em média de cinco a dez dias para a maioria das localidades. A diferença do Pac é que é específico para livros e suporta um limite de peso de até 15 Kg, enquanto que o Pac suporta até 30 Kg. É a modalidade com o melhor custo benefício na aquisição de livros de baixo peso atualmente.


Prazos de envio:


Livros nacionais disponíveis ou não em nosso estoque de um a três dias úteis.


Livros importados de um a trinta dias, você pode verificar conosco antes de concluir sua compra.


Para compras realizadas através de cartões de crédito e débito os pedidos são enviados de um a três dias dependendo da disponibilidade do item em nosso estoque, conforme prazos de envio informados acima.


Compras realizadas por boletos bancários sempre aparece para nós um dia após o pagamento.
 
Segurança: Nossa loja trabalha com meios de pagamentos desenvolvidos pelas próprias instituições financeiras e operadoras dos cartões, e sua compra é finalizada no ambiente próprio destas instituições. Uma importante característica destes meios de pagamentos, utilizados em nossa loja, é que não é possível para nós visualizarmos dados como números de cartões e de contas bancárias e de senhas.

 

Isso garante a nós tranquilidade e ao cliente segurança.

 

Os valores de sua compra somente são capturados junto às instituições financeiras e operadoras de cartões se tivermos disponíveis em nosso estoque o(s) livros de sua compra. Eventualmente poderemos entrar em contato por telefone para confirmação e ajuste final de seu pedido. O cliente recebe uma informação automática instantânea de compra por email e tem a informação completa do andamento de seu pedido em menos de 12:00h. O andamento de seu pedido pode ser verificado tanto em "Rastrear pedido", no cabeçalho da página, ou a qualquer momento através de nossos tels. e emails.


Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente nos tels.: 11 3331 7115 e 11 99968 7011. 

 


emails: atendimento@livrariafarmaceutica.com.br / editora@livrariafarmaceutica.com.br


Skype: livrariaeeditoramedfarma


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